Тренинг Описание бизнес-процессов в

На практике этим занимаются или сотрудники компании или привлеченные консультанты, так как внедрение управления бизнес-процессами вызывает много сложностей и требует профессионального подхода. Полный функционал консультанта затрагивает все элементы цикла управления бизнес-процессами: В зависимости от проекта задачи и акценты могут меняться. На семинаре вы изучите технологии всех этапов постановки и оптимизации процессного управления в компании от описания моделирования бизнес-процессов до построения системы контроля и анализа процессной системы. Рассмотрите проекты по разработке системы на базе процессного подхода. Особое внимание будет уделено оптимизации бизнес-процессов на базе технологии , рассмотрены программные продукты, реализующие эту технологию. В результате обучения вы: Вовлеченность организации в процедуру оптимизации процессов Анализ направлений оптимизации, ускоряющих проекты в зоне ответственности консультанта по бизнес-процессам Генераторы увеличения стоимости компании Цели, задачи, зоны ответственности консультанта по бизнес-процессам Практикум:

Тренинг: Оптимизация бизнес-процессов компании

Процессный подход к организации деятельности компании Система координат при анализе и регламентации деятельности Точка отсчета и параметры деятельности: Принципиальная схема процессов деятельности коммерческой компании Основной бизнес-процесс, как полный цикл получения конечного результата - продукта. Обеспечивающие бизнес-процессы как циклы управления ресурсами компании.

Курсы повышения квалификации по оптимизации бизнес-процессов: это не только лекции, но и практические занятия, тренинги, деловые игры.

Описание Системный подход к анализу деятельности предприятия, опирается на факты и логику, что позволяет обеспечить согласованность и плановость его изменения и развития. Одним из ключевых элементов системного подхода является бизнес-модель, которая отражает существующую ситуацию. Состав бизнес-модели может варьироваться от задач проекта и потребителей его результатов. Бизнес-анализ помогает ответить на такие вопросы, как: Учебный курс дает обзор ключевых целей и задач бизнес-моделирования, основные стандарты и нотации моделирования различных предметных областей, а также рассказывает о наиболее распространенных инструментах в данной области.

В рамках курса рассматриваются не только вопросы моделирования, но и вопросы детализации и построения классификаций в различных предметных областях, даются примеры из реальных проектов. Разбираемые темы Цели, задачи и методологии моделирования архитектуры предприятия. Моделирование целей и показателей. Кейсы по моделированию дерева целей и сбалансированной карты показателей. Кейс по моделированию организационной структуры и ответственности.

Необходимо отметить, что хорошо проработанный регламент должен предотвращать сбои в управлении платежной системой, быть прозрачным и однозначно трактовать действия того или иного сотрудника. Однако это не всегда можно проверить, пока регламент не запущен в работу. Поэтому нормальной является практика, когда регламент корректируется в процессе использования и заново утверждается вместе с изменениями. Личный опыт Александр Зайцев, заместитель директора казначейства ОАО"Аэрофлот" Бизнес-процессы оперативного управления денежными потоками и формирования платежных документов в компании определены в Регламенте осуществления платежей.

Семинары и курсы по управлению бизнес-процессами в Санкт-Петербурге и.

В итоге вы сможете сформировать свой план доработки системы вашего бизнеса, поймете как это делать, нужны ли вам внешние эксперты и как справиться своими силами или правильно подобрать экспертов. Концентрация информации в течении двух дней была очень большая! Практический каждые пять минут я ловил новые инсайты, поэтому я всем рекомендую этот курс!

У меня были сомнения"идти или не идти на проект", теперь могу сказать однозначно"идти стоит! Большое спасибо Михаилу Федоренко! Информация дана в четком структурированном виде, ее очень много, она вся полезная. Впечатления от курса превзошли все мои ожидания - я получил больше, чем ожидал! На мой взгляд, этот курс будет полезен тем, кто занимается малым и средним бизнесом и хочет, чтобы его компания выросла в большую.

Очень большой объем знаний, в норме если бы такой курс читался около полугода. Руководителю любого ранга полезно понимать масштаб, как говорит Михаил Федоренко"видеть слона целиком". Какие-то темы курса для меня это - вообще отдаленное будущее, но я, по крайней мере, понимаю этот задел развития для себя и своей компании. Повышение производительности труда сотрудников, увеличение нормы прибыли Повышения эффективности процессов, снижение издержек, устранение лишних функций, звеньев Подготовка управляющей команды как своим головным бизнесом, так и сетью, филиалами, при этом обеспечение исполнительности сотрудников низшего звена; Как это было: Построение эффективной системы анализа и контроля процессов вашего бизнеса Получить образование по построение цельной системы управления, а не кусочками, элементами, увидеть методологию, научиться ее понимать, пользоваться.

Школа бизнес-тренеров

. Все старательно работают, а предприятие лихорадит? Менеджеры постоянно спорят, и их действия напоминают басенных лебедя, рака и щуку? Скорее всего, усилия команды несфокусированы, или фокусов слишком много. Некоторые важные задачи теряются?

Комплексная программа курса включает все вопросы, необходимые для модернизации Система содержит описание бизнес-процессов, операционную цепочку . просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в Курсы и семинары · Онлайн-курсы · Профпереподготовка.

Система управления дистрибуцией и сервисом. Понятие"бизнес-процесс", подходы к толкованию и описанию бизнес-процессов. Понятие"управление бизнес-процессом", требования к компетенции менеджеров. Построение бизнес-процессов"сверху-вниз","снизу-вверх". Оптимизационная задача процессов дистрибуции и сервиса. Задачи сервисной поддержки продукции на протяжении всего жизненного цикла. Понятие оптимизационной задачи для сервисной функции продукции.

Постановка оптимизационных задач,"эффективность" и способы ее достижения как через снижение затрат, так и через увеличение доходов. Основные проблемы при постановке оптимизационных задач: Процессный подход к организации дистрибуции и продуктового сервиса компании. Основные модели обеспечения сервиса в системе дистрибуции продукции. Типы сервисной деятельности задачи, функции, процессы, проекты.

Моделирование бизнес-процессов

Узнать больше Эйчары и сотрудники должны быть вашими партнерами. От уровня знаний вашего персонала, от опыта в решении определенных вопросов зависит траектория вашей работы с партнерами, клиентами и звеньями внутри компании. Формирование — бренда Специалист по персоналу является стратегическим менеджером и лицом директора в первую очередь.

Сертификат об успешном завершении данного курса подтверждает ваше право на получение скидки 15% научитесь формировать модель бизнес- процессов верхнего уровня и модель Практикум: тренинг «Моделирование бизнес-процесса» Процедуры управления несоответствующей продукцией.

Знакомство с участниками 1. Уточнение потребностей и ожиданий слушателей от семинара 2. Два подхода к управлению компанией, Когда и зачем необходимо внедрять процессное управление, Типовые цели внедрения процессного управления 1. Процессный подход к организации деятельности компании 1. Бизнес-процесс базового уровня — почему навыки моделирования должны начинаться с его описания — 2.

Технология описания бизнес-процесса базового уровня 2. Демонстрация описания фрагмента процесса ведущим — участники тренинга выступают экспертами 2. Проверка и верификация процесса на базовом уровне каждая группа верифицирует свой процесс Презентация и обсуждение результатов 2. Правила перевода схемы процесса базового уровня из кросс-функциональной нотации в нотацию 0: Технология оценки оптимальности бизнес-процесса базового уровня 3.

Правила оценки оптимальности бизнес-процесса базового уровня: Оценка оптимальности процесса по отдельным критериям и составление рекомендаций по оптимизации каждая группа оценивает свой процесс, вариант меняем процессы в группах Презентация и обсуждение результатов 3.

-фундамент: аудит, аналитика, стратегия, автоматизация бизнес-процессов

Политика конфиденциальности и защиты информации Если в корзине что-то есть - она будет показана на странице. Для оформления заказа будет использована форма с кодом - 0 78 ! Оставляя данные на сайте, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и защиты информации.

Курс Менеджмент предприятия. Комплексное управление бизнес- процессами организации. Регулярность и периодичность оценочных процедур.

Услуги специализируются на предоставлении эффективных и надежных бизнес-решений способствующих поддержанию управленческих команд на международном уровне. Наши программы разработаны таким образом, чтобы полностью удовлетворить конкретные потребности и бизнес-цели наших клиентов. Мы систематически обновляем наши программы обучения, с целью поддержания высокого уровня качества на ряду с мировыми технологиями.

Для получения дополнительной информации о предоставляемых услугах, пожалуйста,. Наши основные направления деятельности: Стандарты Ключ к успеху в бизнесе - качественно внедренные операционные стандарты, основанные на принципах системы , охватывающие каждый аспект вашего бизнеса. Мы работаем вместе с Вами, с целью полного понимания основных приоритетов и задач вашего бизнеса для того, чтобы разработать набор необходимых операционных стандартов, основанных на наших лучших бизнес-практиках, способствующих вывести вас на новый уровень.

Стандарты могут быть применены как для небольших предприятий, так и для сетевых и франчайзинговых сетей. Анализ вашего бизнеса Наши бизнес-аналитики работают с вами, чтобы определить и расставить основные приоритеты ключевых бизнес-процессов. Мы разрабатываем набор операционных стандартов для каждого ключевого процесса, благодаря чему каждый член команды в этих процессах понимает набор стандартов деятельности , что позволит всем членам команды,понять, что именно от них ожидается.

Консультации Наша команда даст вам профессиональные советы о наиболее эффективных методах внедрения и поддержки операционных стандартов в соответсвии с потребностями вашего бизнеса. Внедрение и взаимодействие Мы расскажем вам о наиболее эффективных методах внедрения и взаимодействия операционных стандартов в вашей компании. Благодаря грамотно разработанным презентационным материалам, наше обучение становится более доступным и интересным, а результат эффективным.

Обучение Предоставление обучения и постподдержки имеет важное значение для успешной реализации Программы внедрения стандартов и достижение высокого качества эффективности бизнеса.

Оптимизация бизнес-процессов

Достоинства формата мастер-группы 1 Если Вы идёте учиться от компании то есть у Вас есть реальный бизнес-процесс , то обучение окупится уже во время обучения — полученным экономическим эффектом оценка по таблице"было-стало" о вашем оптимизируемом процесса , плюс — обученный специалист! Он передаётся через практику и через рассмотрение практических примеров а у Вас в качестве примеров будут процессы других участников.

Мастер-группа нацелена именно на формирование навыка и передачу практического опыта. За это время Вы многкратно получаете обратную связь и правки по каждому шагу выполнения работы — от участников и от тренера. За счёт этого Вы лучше усваиваете материал, плюс знакомитесь с чужими процес ами.

Ключ к успеху в бизнесе - качественно внедренные операционные стандарты, чтобы определить и расставить основные приоритеты ключевых бизнес-процессов. индивидуального обучения, обучение в группах и он-лайн тренинги. на рабочем месте, индивидуальным, в группах или он-лайн курсы.

Возможность доставки курсов по сети Интернет и использования на мобильных устройствах. Возможность быстро освежить в памяти процедуру перед ее выполнением на реальном оборудовании. Создайте сценарий курса — автоматически на базе 3 -процедуры или используйте свой, задав соответствие между шагами сценария и 3 -анимацией. Подготовьте вопросы, на которые учащиеся должны ответить при выполнении процедуры. Создайте различные варианты опроса в зависимости от полученных ранее ответов.

Наглядность 3 -анимации наглядно объясняют сложные процедуры. Интерактивность При изучении процедуры можно вращать и увеличивать 3 -модель, проигрывать 3 -анимацию непрерывно или по шагам.

Тренинг “БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: ОПИСАНИЕ, ОПТИМИЗАЦИЯ, РЕГЛАМЕНТАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ”

Москва, апреля г. Пришло понимание, что изменения необходимы не только для предприятия, но и для меня лично. Достигает цели только управляемая компания, а управляемая компания — это стабильность и процветание. Получил ценные знания, которые думаю с успехом буду применять в процессе свой деятельности.

Тренинг: Бизнес-процессы внутреннего контакт-центра условии участия в двух курсах (Бюджет внутреннего КЦ и Бизнес-процессы внутреннего КЦ).

Комплексная программа курса включает все вопросы, необходимые для модернизации бизнес-процессов на предприятии. Оптимальное сочетание теории и практики, индивидуальный подход, обучение действием. На практических занятиях каждый участник создает модель управления бизнес-процессами своего предприятия Для кого Для руководителей и специалистов, занимающихся организационным развитием, управлением бизнес-процессами, реструктуризацией и оптимизацией деятельности Краткое описание Формат занятий: Бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия.

Разработка структуры паспорта для описания бизнес-процесса. Определение вида классификация операций бизнес-процессов. Цикл непрерывного улучшения качества бизнес-процессов. Бизнес-план организационного развития бизнес-процессов предприятия. Построение реестра бизнес-процессов компании.

Интенсив по бизнес-процессам

Методы оценки компетенций кандидата. Автобиография кандидата как метод оценки. Как узнать когда кандидат лжет. Составление планов развития внутреннего потенциала сотрудников.

Курсы повышения квалификации, семинары Управление систему управления бизнес-процессами, согласованную со стратегией развития;.

По окончании курса Вы будете уметь: По окончании курса слушатели будут знать: Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей. Продолжительность курса - 24 ак. Преподаватели курса Новиков Сергей Николаевич О преподавателе: Преподаватель-практик по курсам моделирования и управления бизнес-процессами и управления проектами, эксперт по развитию бизнеса и оптимизации бизнес-процессов.

Читать далее Мартынова Светлана Евгеньевна О преподавателе: С отличием окончила Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, более 17 лет трудового стажа, более 10 лет занимается автоматизацией процессов в качестве системного аналитика, бизнес-аналитика. Оказывала консультационные услуги органам государственной власти различных регионов Российской Федерации: Москва, Московская область, Ростов, Хабаровск, Мурманск и другим.

Практические советы Хакамады о том, как улучшить свою жизнь